01
Décrocher tous les appels
Plus aucun appel manqué, 24/7. L'agent IA décroche, comprend la demande et oriente vers le bon flux.
Latence< 2 sonneries · 24 / 7 · 365 j
Une équipe d'agents IA, à temps plein
Vos agents IA décrochent vos appels et répondent à tous vos messages.
Starleads déploie une équipe d'agents IA qui décroche, qualifie, prend des rendez-vous et relance, au téléphone, en chat, sur WhatsApp et par SMS. 24/7, dans votre langue, avec votre ton.
+70%de demandes traitées par l'IA
24/7sur 4 canaux simultanés
14 jpour passer en production
4 agents en service● LIVE
AppelLéaEN COURS
Agent IA« Bonjour, je suis Léa de la part de Starleads. Vous m'appelez pour un devis ou pour un dossier en cours ? »
Chat webMarcEN COURS
Bonjour, vos tarifs pour 50 lignes ?
Bonjour ! Je récupère ça. Vous êtes plutôt B2B retail ou services ?
Services à domicile
Parfait. Je vous envoie une grille adaptée et un créneau de démo ?
WhatsAppSaraEN COURS
Bonjour Karim, c'est Sara de l'agence intérim. Toujours dispo pour la mission de mardi ?
Oui je confirme 👍
Top. RDV 8h à l'entrepôt Lyon Sud. Je vous envoie l'adresse 📍
SMSLucieEN COURS
Rappel RDV demain 14h chez Dr. Bernard. Répondez OUI pour confirmer.
OUI
Merci ! À demain.
Le constat
Vous ne pouvez plus tout traiter. Embaucher n'est pas la réponse.
Les volumes entrants explosent, les canaux se multiplient, et les équipes humaines s'essoufflent. Les rustines actuelles (sur-effectif, chatbots scriptés, IVR à touches) ne tiennent plus la route.
01
Des appels manqués qui coûtent cher
30 à 50 % des appels entrants ne trouvent personne au bout du fil. Chaque appel manqué, c'est un devis qui s'évapore, un candidat qui passe à côté, un RDV qui ne se prend pas.
02
Des canaux qu'on ne couvre pas
WhatsApp, le chat et le SMS sont devenus les canaux préférés des gens qui vous contactent, mais aucune équipe humaine ne peut les couvrir 24/7. Vos contacts passent à la concurrence faute de réponse.
03
Recruter, former, remplacer
Le turnover sur les fonctions de prise d'appels dépasse 30 % par an. Vous passez plus de temps à recruter et former qu'à faire le travail.
04
Un chatbot ne fait pas un agent
Brancher un chatbot sur votre site ne remplace pas quelqu'un qui qualifie, prend un RDV, ou conclut une vente. Les bots scriptés frustrent vos contacts plus qu'ils ne les servent.
La solution
Une équipe d'agents IA, à temps plein, sur tous vos canaux entrants et sortants.
Starleads, c'est une équipe d'agents IA qui décroche les appels, converse en chat, échange sur WhatsApp et par SMS. Ils qualifient, prennent des rendez-vous, traitent les demandes courantes, et passent la main à un humain quand c'est nécessaire.
Flux entrants
Appels téléphone
Conversations chat web
Messages WhatsApp
SMS bidirectionnels
Agents IA StarleadsComprennent · qualifient · concluent
En sortie
RDV pris au calendrier
Leads qualifiés au CRM
Demandes résolues
Escalade humaine avec contexte
1
Des agents IA qui font le travail, pas qui le suggèrent
Un agent Starleads décroche, comprend, qualifie et conclut. Il ne se contente pas de proposer une réponse à un humain qui l'aurait fait à sa place.
2
Quatre canaux, dès le premier jour
Vous n'avez pas à choisir entre un voicebot, un chatbot, un bot WhatsApp ou un bot SMS. Starleads couvre les quatre canaux dès le déploiement initial, avec la même équipe d'agents IA.
3
Un handoff humain propre quand il faut
Quand un agent IA atteint sa limite, il passe la main à un humain avec le résumé complet, le sentiment et l'historique, quel que soit le canal d'arrivée.
Au quotidien
Ce que vos agents IA prennent en charge.
Pas un catalogue de capacités techniques, mais des missions opérationnelles concrètes. Vos agents IA livrent du travail fini.
02
Qualifier les entrants
Leads commerciaux, candidats, prospects, demandes de devis : l'agent pose les bonnes questions, score, transmet au bon interlocuteur avec le contexte complet.
OutputScoring BANT, transcript, push CRM
03
Prendre les rendez-vous
Consulte vos disponibilités en temps réel, propose des créneaux, confirme par SMS ou WhatsApp.
CalendriersGoogle · Outlook · Doctolib · Calendly
04
Répondre aux demandes courantes
Suivi de commande, FAQ, mises à jour de dossier, statut de candidature : réglés sans intervention humaine.
CouvertureJusqu'à 80 % des demandes répétitives
05
Relancer en sortie
Relances WhatsApp et SMS, rappels d'impayés, campagnes de réactivation par appel, exécutés à grande échelle.
Volumétrie10 000 contacts / 24 h, taux mesuré
06
Escalader vers vos humains
Quand le cas dépasse le périmètre IA, transfert à un humain avec résumé, sentiment et historique.
HandoffChaud · résumé · sans re-qualification
Les canaux
Vos agents IA, sur les quatre canaux qui comptent.
Une seule équipe IA, un seul contrat, un seul interlocuteur Starleads, et quatre canaux servis dès le premier jour.
Appels
Léa
- ✓ Voix naturelle, latence temps réel, gestion de l'interruption
- ✓ Inbound et outbound : décrochage, relances, campagnes sortantes
- ✓ Transcription, sentiment et résumé automatiques
Chat web
Marc
- ✓ Widget léger, intégrable en une ligne sur n'importe quel site
- ✓ Réponses instantanées 24/7, en français et dans les langues de vos visiteurs
- ✓ Escalade fluide vers un humain quand le cas le demande
WhatsApp
Sara
- ✓ Compte WhatsApp Business officiel, conforme Meta
- ✓ Conversations entrantes 24/7 et campagnes sortantes avec templates approuvés
- ✓ Médias riches, prise de RDV, paiements selon vos besoins
SMS
Lucie
- ✓ Numéros courts ou longs, conformes aux règles opérateurs
- ✓ Notifications, rappels de RDV, confirmations, relances
- ✓ Conversation bidirectionnelle gérée par l'agent IA, pas un envoi en masse
Une seule équipe d'agents IA pour les quatre canaux.Un seul contrat. Un seul interlocuteur Starleads.
Cas d'usage sectoriels
Conçu pour vos cas d'usage, pas pour les leurs.
Chaque secteur a son vocabulaire, ses interlocuteurs, ses workflows. Vos agents IA Starleads parlent le langage de votre métier, pas un script générique.
Intérim & recrutement
Pré-qualification de candidats par WhatsApp, entretiens téléphoniques IA, rappels de mission par SMS. Vos recruteurs récupèrent des candidats prêts à être présentés.
3×plus de candidats qualifiés par semaine
Immobilier
Qualification de leads acheteurs/locataires en appel, relances WhatsApp, confirmations de visite par SMS. Vos négociateurs gardent le temps long pour le closing.
−60%de leads non rappelés
Santé locale
Cabinets et cliniques. Prise et confirmation de RDV patients par appel, rappels SMS, triage simple, sans saturer le secrétariat.
80%d'appels manqués récupérés
E-commerce
Support après-vente WhatsApp, notifications de livraison SMS, escalade humaine fluide. Les contacts récurrents (où est ma commande ?) traités à 100 %.
+20 ptsde CSAT en 6 semaines
Standard téléphonique
Décrochage 24/7, routage intelligent vers les bons services, prise de message structurée. Remplace le SVI à touches par une vraie conversation.
0appel manqué, jour et nuit
Banque & assurance retail
FAQ régulée, alertes SMS, qualification de demande, transfert vers conseiller avec contexte. L'IA reste dans son couloir, le conseiller traite la valeur ajoutée.
−40%de temps agent par dossier
Pilotage & supervision
Vous pilotez vos agents IA comme une équipe.
Vous voyez ce que font vos agents IA en temps réel, vous mesurez leur performance, vous ajustez leur comportement, vous écoutez leurs conversations. Starleads opère, vous pilotez.
Supervision temps réel
Dashboards par canal et par cas d'usage, alertes sur dépassement SLA, écoute discrète des conversations en cours, prise de main par un humain à tout moment.
Quality monitoring
Notation automatique des conversations menées par vos agents IA, avec les mêmes critères que vous appliqueriez à des humains. Identification des écarts, ajustement.
Ajustement continu
Modifiez le script, le ton ou les règles de qualification de vos agents IA en quelques clics. Les changements s'appliquent en direct, sans redéploiement.
Cockpit · Aujourd'hui12 conversations IA en direct
Décrochés847
Résolus71%
RDV pris134
Escalades29
AppelLéa → M. Petit02:14
WhatsAppSara → Karim B.00:42
ChatMarc → Visiteur #284101:08
SMSLucie → Confirmations RDV (12)en cours
Le calcul
Combien vos agents IA vous économisent.
Réglez vos volumes, votre cas d'usage, votre coût agent. Le calcul se met à jour en temps réel, sur la base de tarifs Starleads publics.
Volume mensuel
2 500contacts
50010k25k50k
Cas d'usage principal
Qualification leads
Prise de RDV
Support après-vente
Standard / décrochage
Coût agent humain (chargé)
38€/h
20€40€60€80€
Économie mensuelle estimée
5 320€/mois
−87%vs équipe humaine équivalente sur ce volume
Recevoir une estimation détaillée →
Estimation indicative. Les chiffres définitifs sont calculés sur vos volumes réels et le périmètre des agents IA déployés (canaux, scénarios, langues).
Démo personnalisée
Voyez vos propres canaux gérés par les agents IA.
30 minutes pour brancher Starleads sur vos appels et vos messages, mesurer le retour sur investissement attendu, et voir une démo sur votre cas d'usage exact.
⚡ Réponse immédiate
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Choisissez le moment qui vous arrange, confirmation instantanée par email.
📩 Réponse sous 24h ouvrées
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Laissez-nous vos coordonnées et un mot sur votre projet, un expert vous contactera.
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Nos clients en parlent
mieux que nous
"Déjà, le premier retour, il est très factuel et chiffré. Directement, sans parler de qualification, tu élimines les gens qui ne répondent pas ou les faux numéros. […] Ensuite, cette qualification te permet d’arriver vers tes clients de manière différenciante. Sur une campagne, on a eu 8 fois plus de rendez-vous sur le même temps."
x8
x8
sur le nombre de rendez-vous
90%
90%
d'information collectée sur les décrochés
75%
75%
de temps économisé
Enzo Luciano
Co-fondateur & CTO de Sales Run
"On gagne en productivité, puisque là où, sur 10 appels on appelle trois répondeurs, si on les évince, on a dix appels aboutis, argumentés et avec du sens."
x2
x2
taux de joignabilité
Christophe Batcabe
PDG de Conexio
«On a maintenant une solution qui nous permet de surqualifier 60% d’un fichier avant même d’attaquer la prospection, [...] donc d’avoir un fichier qui n’est pas loin d’être parfait au moment de démarrer."
+ 60%
+ 60%
de taux de qualification
x 6
x 6
nombre d'appels à l'heure
Jean-Michel Berjaud
CEO de ReCom
Le fait de trouver une solution digitale qui permet de remplacer ce qui était à mon sens de la non-valeur ajoutée et de trouver une solution qui me permette de qualifier mes fichiers, évidemment ça a orienté les équipes et les appels vers des tâches beaucoup plus intéressantes pour aller se concentrer sur le fait d'aller transformer les leads plutôt que d'aller qualifier du fichier.
92%
92%
du fichier enrichi
70%
70%
de joignabilité
9 jours
9 jours
de travail commercial
Léa Dribault
PDG de Merci Lead
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Une question qui n'apparaît pas ici ? Notre équipe vous répond directement.
Poser ma questionSur quels canaux les agents IA interviennent-ils ?+
Quatre canaux dès le départ : appels téléphoniques (entrants et sortants), chat web sur votre site, WhatsApp Business et SMS. Le même agent IA gère plusieurs canaux avec le même niveau de qualité, et passe le relais à un humain quand c'est nécessaire, quel que soit le canal d'arrivée.
Comment Starleads se branche à mes outils existants ?+
Trois options selon votre configuration : (1) intégration native via votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…), (2) connexion à votre téléphonie et à l'API WhatsApp Business officielle, (3) webhook, Zapier ou Make pour les cas plus particuliers. Notre équipe gère la mise en place technique, en moyenne en 14 jours sur un premier cas d'usage.
Que se passe-t-il quand l'agent IA atteint sa limite ?+
L'agent IA escalade proprement vers un humain avec tout le contexte : résumé de la conversation, sentiment détecté et historique complet, quel que soit le canal. Vous définissez les règles d'escalade (sujet sensible, demande hors périmètre, insatisfaction détectée) et reprenez la main à tout moment.
Les agents IA prennent-ils des RDV directement ?+
Oui. Les agents IA consultent les disponibilités dans votre calendrier (Calendly, Google Calendar, Outlook, HubSpot Meetings…), proposent des créneaux, confirment et envoient l'invitation, par téléphone, chat, WhatsApp ou SMS. Vos équipes ne voient que des RDV qualifiés dans leur agenda.
Combien de conversations en simultané sont possibles ?+
Aucune limite technique. Vos agents IA gèrent autant de conversations en parallèle que nécessaire (appels, chat, WhatsApp et SMS simultanément) sans file d'attente ni goulot d'étranglement, contrairement à une équipe humaine de taille fixe. Vous absorbez les pics sans recruter.
Combien ça coûte ?+
La tarification démarre à 99€ et s'ajuste à votre volume de contacts, tous canaux confondus. Le tarif est lié au contact, pas au nombre d'échanges : que l'agent traite une conversation en 1 ou 5 messages, vous payez pour le contact. Avec ou sans engagement. Devis personnalisé en démo.
Les agents IA sont-ils naturels ?+
Oui, sur tous les canaux. À l'oral, notre voix de synthèse dépasse 95% de reconnaissance « humain » lors des tests à l'aveugle (intonations, pauses, gestion des interruptions). À l'écrit (chat, WhatsApp, SMS), les agents adoptent votre ton, votre langue et le bon niveau de formalité. Par transparence, vous pouvez aussi choisir d'indiquer qu'il s'agit d'un agent IA.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?+
Hébergement en France, conforme RGPD, données chiffrées en transit et au repos (AES-256). Aucune donnée n'est utilisée pour entraîner des modèles tiers. Nous fournissons sur demande nos certifications et un DPA signé pour vos services juridiques.
Pendant que vous lisez ça,
vos concurrents répondent à vos clients.
Déployez vos agents IA sur tous vos canaux — appels, chat, WhatsApp, SMS — en 14 jours. Démo gratuite, sans engagement, sans CB demandée.
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