LE CANAL SMS

SMS automatiques, avec un agent IA qui répond.

Lucie confirme, rappelle et relance par SMS. Quand votre contact répond, elle poursuit la conversation selon vos consignes.

Écoutez-la. Posez-lui vos questions.

Un message. Une vraie conversation.
Lucie, Votre agent IA par SMSLucieVotre agent IA par SMS
LE MESSAGE DU CLIENT« Pouvez-vous me rappeler demain ? »
LA RÉPONSE DE LUCIE« Bien sûr. À quel moment êtes-vous disponible ? »
StarleadsVos consignes. Ses réponses.
UNE CONVERSATION, UN SUIVI

Vous envoyez un SMS.
Lucie répond aux questions de vos clients.

Confirmation, rappel ou relance : le premier message ouvre un échange. Explorez deux exemples de conversation avec Lucie.

Le rendez-vous est pris. Lucie le confirme.

Après la réservation, votre workflow confie la confirmation à Lucie. Le client peut lui répondre directement.

  1. 01Un rendez-vous réservé
  2. 02Lucie envoie le SMS
  3. 03Le client répond
SUR LE TÉLÉPHONE DU CLIENT
LucieVotre agent IA par SMS
Lucie

Bonjour, votre rendez-vous est confirmé mardi à 14 h 30 à notre agence.

Vous

Merci ! Dois-je apporter mon devis ?

Lucie

Oui, apportez votre devis pour que nous puissions le revoir ensemble.

Réponse illustrée à partir des consignes de l’entreprise.

StarleadsDans votre espace
ConversationConfirmation de rendez-vous
LucieSMS
Résumé
Rendez-vous confirmé. Le client apportera son devis.
Classement
Confirmation de rendez-vous
Suite
Rendez-vous mardi à 14 h 30
L’échange et les informations utiles sont accessibles à votre équipe.
SMS et workflows à partir de ProRetrouver vos conversations
LE BON MESSAGE, AU BON MOMENT

Le SMS part.
La conversation commence.

Fixez une date d’envoi pour chaque contact, ou déclenchez le message après un échange. Votre premier texte est préparé ; la suite dépend de la réponse.

Découvrir les workflows
01Vous choisissez le moment

Une date par contact dans votre campagne SMS.

02Lucie envoie votre message

Confirmation, rappel ou relance, selon vos consignes.

03Elle répond en retour

Une question ou un changement de programme ? L’échange continue.

VOUS DONNEZ LE CADRE

Lucie échange.
Vous fixez les consignes.

Vos informations, le ton et les demandes à transmettre : découvrez les réglages de votre agent dans l’application.

AgentChangements sauvegardés
LucieFrançaisSMS
Premier message
Bonjour, je suis Lucie, l’assistant IA de votre entreprise. Comment puis-je vous aider ?
Prompt
MissionRépondre avec les informations de l’entreprise et recueillir les demandes.Informations à releverLe besoin, le délai et les coordonnées.RèglesSi la réponse manque, noter la demande pour l’équipe.
LA SUITE DE L’ÉCHANGE

Un message reçu.
Un rappel, un rendez-vous ou un suivi dans le CRM.

Après le SMS, un workflow organise la suite : Léa rappelle au moment convenu, votre CRM est mis à jour ou l’équipe reprend la demande. À partir de Pro.

Voir comment fonctionnent les workflows

Vos échanges, protégés

Vos conversations sont hébergées chez OVH, en France, et chiffrées. Elles ne servent jamais à entraîner les modèles.

Sécurité et souveraineté

Votre équipe garde la main

Une question dépasse le rôle de Lucie ? Vos consignes définissent les informations à recueillir et les demandes à transmettre à un conseiller.

Découvrir le service client IA
Pour démarrer sereinement

Vos questions,
des réponses concrètes.

En bref. Un SMS automatique part à la date fixée pour chaque contact, ou juste après un échange. Avec Starleads, quand le contact répond, Lucie, votre agent IA par SMS, poursuit la conversation 24 h/24, à partir de Pro.

Une autre question ?Léa vous rappelle

C’est un SMS qui part sans que votre équipe ait à l’envoyer, suivi d’une vraie conversation. L’agent lit ce que le contact écrit en retour et lui répond selon vos consignes. Votre équipe retrouve la conversation et les demandes à reprendre.

Avec un workflow, à partir de Pro. Quand le rendez-vous est pris, il confie le contact à Lucie. Elle envoie la confirmation, puis le rappel à la date que vous fixez. Vous écrivez les messages.

Dans Starleads, elles sont hébergées chez OVH, en France, et chiffrées au repos comme en transit. Elles ne servent jamais à entraîner les modèles. Vous les retrouvez dans votre espace, comme vos appels.

Le SMS est inclus à partir de Pro, à 239 € HT par mois avec paiement annuel, et dans Business, à 479 € HT par mois avec paiement annuel. Un contact consomme 44 crédits avec Pro et 42 avec Business, en mensuel. Ce montant couvre 24 h d’échange, et le délai repart à chaque réponse du contact. L’essai dure 7 jours, gratuit et sans limite.

Pour aller plus loin
Léa, agent IA Téléphone

Confirmez, relancez et répondez à vos clients par SMS.

Léa vous appelle pour vous faire découvrir la conversation IA. Réservez une démo pour voir les échanges par SMS.

Testez un agent IA

Léa vous appelle maintenant.

Laissez votre numéro : notre agent IA vous appelle et vous montre ce qu’il ferait pour vos clients.