Votre CRM, votre agenda, vos messages : reliez vos outils à Starleads. Vos agents retrouvent les informations et passent à l’action, selon vos consignes.
Écoutez-la. Posez-lui vos questions.
Retrouvez les informations du client, proposez un créneau et confirmez le rendez-vous. Vos agents utilisent les outils que votre équipe connaît déjà.
Un résumé dans le CRM, un message de confirmation, une relance : vos workflows enchaînent les actions prévues après l’échange.
Workflow après l’appelMise à jourConfirmationL’agent consulte les informations de vos outils pendant la conversation. Le client peut expliquer son besoin sans reprendre tout son dossier.
Informations du contactVous configurez les connexions et les outils accessibles à chaque agent. Lire une fiche, la modifier ou réserver : vous définissez son rôle.
Outils de l’agent
Léa a terminé son appelQualification d’un nouveau prospectFiche contact mise à jour09:42Rendez-vous réservé09:43Confirmation envoyée09:43Un contact arrive depuis votre formulaire ou une campagne. Léa l’appelle, précise son besoin et transmet les informations dans votre CRM.
Découvrir la qualification de leadsFiche du contact« Votre demande a été transmise. Je peux vous mettre en relation avec l’équipe. »
L’agent retrouve la fiche dans votre outil connecté, répond à partir des informations disponibles et transmet la demande à votre équipe si nécessaire.
Découvrir le service client IACréneau choisi avec le clientRendez-vous ajouté à l’agendaConfirmation prévue par SaraLéa propose les disponibilités de votre agenda connecté. Votre workflow prévoit ensuite la confirmation, par e-mail, SMS ou WhatsApp selon votre configuration.
Découvrir la prise de rendez-vousTrouvez les outils de votre équipe et les prochaines actions à confier à vos agents.
Chargement du catalogue…
Un outil sur mesure ? Explorer l’API ↗Chargement des connecteurs…
Votre téléphonie · connexion directe Starleads
Trunk SIPVos numéros, votre opérateur. Import de numéro dès Starter.Un CTI relie votre téléphonie à votre CRM : la fiche s’ouvre quand un conseiller décroche. Avec Starleads, c’est l’agent IA qui fait ce lien, pour les échanges qu’il mène : il lit la fiche pendant l’appel et la met à jour après, à partir de Pro.
Oui, à partir de Pro. Votre formulaire, votre site ou vos campagnes Facebook, Google ou LinkedIn envoient le contact à Starleads par un webhook entrant (un envoi automatique), et un workflow le confie à votre agent.
Oui, à partir de Pro, de deux façons : par l’outil Gmail connecté à l’agent, ou par un workflow qui envoie l’e-mail à la fin de l’échange.
Les intégrations, les workflows, l’API et les webhooks sont inclus à partir de Pro, à 239 € HT par mois avec paiement annuel. Le transfert d’appel vers votre équipe est disponible dans toutes les offres. Vous pouvez tout essayer 7 jours gratuitement, sans limite.
Découvrez l’échange avec Léa, puis consultez les possibilités de connexion avec votre CRM.