Vos agents renseignent sur les programmes et relancent les dossiers incomplets. L’équipe pédagogique reçoit le contexte pour accompagner chaque candidat.
Écoutez-la. Posez-lui vos questions.
L’agent suit vos consignesLa conversationChoisissez une situation pour voir l’échange et les actions prévues dans cet exemple.
Un futur stagiaire compare les formations après sa journée de travail. Votre secrétariat est déjà fermé.
Marc consulte vos programmes et identifie la session qui intéresse votre visiteur.
Une question le soir
votre futur stagiaireProposez-vous une formation Excel à distance ?
MarcOui, cette formation est proposée à distance. Quel niveau recherchez-vous ?
Voici les informations demandées sur la session et ses prérequis.
L’échangeMarc échange
Action 2Demande ajoutée dans HubSpot
Action 3Programme envoyé par GmailVos programmes cadrent les réponses. Votre équipe valide les dossiers et les financements.
Vous fournissez les programmes, sessions, prérequis et pièces à réunir, puis les tenez à jour.
L’agent relève la situation déclarée. Il ne valide aucun financement et ne donne pas de conseil personnalisé.
Une question sans réponse ou un cas particulier part à votre équipe avec les coordonnées et le contexte.
Les consignes de votre agentChangements sauvegardés Vous fournissez les programmes, sessions, prérequis et pièces à réunir, puis les tenez à jour.
Trois façons de répondre à un futur stagiaire.
| Ce qui compte pour votre équipe | Secrétariat pédagogique | Formulaire de contact | Agent IA Starleads |
|---|---|---|---|
| Le soir et le week-end | Selon vos horaires | Une demande à traiter le lendemain | Marc répond sur le chat, Léa au téléphone |
| Les questions sur les sessions | Selon la disponibilité | Une réponse par e-mail, plus tard | Une réponse tirée de vos programmes |
| Le financement | Étudié par téléphone | Un champ libre à relire | Situation et financement envisagé relevés pour la conseillère |
| Les dossiers incomplets | Relancés à la main | Relance à organiser séparément | Relancés par Léa, aux heures que vous fixez |
Réponses sur le chat et au téléphone, base de connaissances et relance des dossiers dès Starter · rendez-vous dans l’agenda des conseillères, SMS, WhatsApp, webhooks et workflows à partir de Pro.
| NOM DU DOCUMENT | STATUT |
|---|---|
| Programmes de formation.pdf | Terminé |
| Calendrier des sessions.pdf | Terminé |
| Pièces pour l’inscription.pdf | Terminé |
MarcUne question ? Discutons !Quelle formation vous intéresse ? Je vais consulter la liste des pièces à préparer.Un parcours détaillé, les informations à préparer et les consignes pour vos agents.
Dès Pro, les demandes peuvent être envoyées à vos outils par API ou webhook, avec leur résumé. Consulter votre logiciel pendant l’échange dépend de son API et des requêtes que vous configurez.
Non. Un renvoi d’appel dirige les appels vers Léa pendant les sessions, le soir ou lorsque l’accueil est occupé. Une ligne SIP ou des extensions peuvent aussi être reliées dès Starter.
Il suit vos consignes : indiquer qu’il n’a pas l’information et transmettre la question avec les coordonnées, ou transférer l’appel à une conseillère. Il ne valide pas un financement.
Une conversation sur le chat du site décompte 53 crédits avec Starter, 51 avec Pro et 49 avec Business (1 crédit = 0,01 € HT). Starter coûte 79 € HT par mois avec paiement annuel (99 € avec paiement mensuel) et 118 800 crédits pour 12 mois inclus, et vous pouvez d’abord essayer Starleads 7 jours gratuitement, sans limite.
Oui, dès Pro, avec son agenda connecté : Google Agenda, Outlook, Cal.com ou Calendly, par exemple. L’agent propose un créneau libre et le réserve pendant l’échange. Avec Starter, il relève la demande.
Laissez votre numéro pour échanger avec Léa, l’agent téléphonique de Starleads. Cette démonstration vous permet de découvrir sa voix et ses réponses.
