Chatbot WhatsApp IA : répondez à vos clients, même après la fermeture.
Sara répond aux messages de vos clients à partir de vos documents. Votre équipe retrouve les échanges et les demandes à suivre.
Écoutez-la. Posez-lui vos questions.
Votre entreprise, dans la conversation.
SaraVotre agent IA sur WhatsApp
Vos consignes. Ses réponses.
Vos clients vous écrivent.
Sara tient la conversation.
Une question le soir ou un rendez-vous à préparer : Sara répond dans WhatsApp, puis votre équipe retrouve l’échange dans Starleads.
Le message arrive le soir. Sara répond le soir même.
Sara s’appuie sur les documents de votre entreprise pour renseigner votre client.
- 01Un message sur WhatsApp
- 02Sara consulte vos informations
- 03La demande est classée
SaraVotre agent IA sur WhatsAppListe de documents fictive, fournie ici par l’entreprise.
Dans votre espaceSaraWhatsApp- Résumé
- Le client a reçu la liste des documents à apporter à son rendez-vous.
- Classement
- Informations pratiques
- Suite
- Demande renseignée
Votre WhatsApp Business.
Un cadre clair pour chaque échange.
Reliez votre compte à Starleads via l’API officielle de WhatsApp Business. Pour ouvrir Léa contacte votre liste. utilisez un modèle approuvé par Meta auprès d’un contact qui a donné son accord.
Voir l’intégration WhatsApp BusinessSara répond avec vos documents et vos consignes.
Accord du contact et modèle de message approuvé par Meta.
Transcription, résumé et classement dans votre espace Starleads.
Sara échange.
Vous fixez les consignes.
Vos informations, le ton et les demandes à transmettre : découvrez les réglages de votre agent dans l’application.
Relié à Starleads via Meta
- Agent
- Sara
- Canal
- Messages sortants
- Modèles approuvés par Meta
Un message reçu.
Un rappel, un rendez-vous ou un suivi dans le CRM.
La conversation peut déboucher sur un rendez-vous, un rappel de Léa ou un suivi dans le CRM. Vous reliez vos outils et définissez les étapes dans vos workflows, à partir de Pro.
Vos échanges, protégés
Les messages passent par WhatsApp, donc par Meta. Côté Starleads, conversations et résumés sont hébergés chez OVH, en France, et chiffrés. Les frais Meta restent distincts des crédits Starleads.
Sécurité et souverainetéVotre équipe garde la main
Une question dépasse le rôle de Sara ? Vos consignes définissent les informations à recueillir et les demandes à transmettre à un conseiller.
Découvrir le service client IAVos questions,
des réponses concrètes.
En bref. Un chatbot WhatsApp IA répond aux messages de vos clients 24 h/24, à partir de vos documents et de vos consignes. Sara, votre agent WhatsApp Starleads, classe chaque conversation pour votre équipe. Pour écrire en premier, il utilise vos modèles de message approuvés par Meta.
Une autre question ?Léa vous rappelle Beaucoup de chatbots WhatsApp proposent des boutons et des réponses préparées à l’avance. Un agent IA WhatsApp comprend un message écrit librement et répond selon vos consignes. Il relève aussi les informations utiles et classe la conversation.
C’est vous qui le décidez dans ses consignes. Elle peut relever la demande et la classer pour votre équipe. Elle peut aussi proposer au client d’être rappelé : à partir de Pro, Léa l’appelle ensuite, grâce aux workflows.
Les messages passent par WhatsApp, donc par Meta, comme toute conversation WhatsApp. Côté Starleads, les conversations et leurs résumés sont hébergés chez OVH, en France, et chiffrés. Ils ne servent jamais à entraîner les modèles.
WhatsApp est inclus à partir de Pro, à 239 € HT par mois avec paiement annuel. Une conversation consomme 48 crédits avec Pro et 46 avec Business, en mensuel, dès la première réponse du contact. Les frais facturés par Meta pour WhatsApp ne sont pas compris dans ces crédits.
Et si Sara tenait votre WhatsApp ?
Découvrez la conversation IA avec Léa par téléphone. Pour voir Sara sur WhatsApp, réservez une démo.