Léa relève l’objet de la demande et les disponibilités, sans donner d’avis juridique. Votre cabinet décide de la suite et des consultations à organiser.
Écoutez-la. Posez-lui vos questions.
L’agent suit vos consignesLa conversationChoisissez une situation pour voir l’échange et les actions prévues dans cet exemple.
Un futur client appelle alors que l’avocate est en audience. Le domaine, l’objet et les disponibilités restent à recueillir.
Léa relève la demande sans donner d’avis, puis utilise l’agenda connecté si vous l’avez prévu.
Un appel pendant l’audienceLa personne qui appelleJe cherche un rendez-vous au sujet d’une rupture conventionnelle.
LéaJe note l’objet de votre demande. Quelles sont vos disponibilités pour une première consultation ?
Votre consultation est confirmée au créneau convenu. Voici l’adresse du cabinet.
L’échangeLéa échange
Action 2Consultation réservéeVous définissez les domaines du cabinet, les motifs de transfert et les informations à recueillir.
L’agent n’analyse pas la situation et ne se prononce pas sur les chances de succès. Il transmet la demande dans les termes de l’appelant.
Vous associez les domaines et les motifs au bon interlocuteur : secrétariat, collaborateur ou avocat.
Vous écrivez les messages envoyés. Dans cet exemple, le SMS indique uniquement la date, l’heure et l’adresse, sans l’objet de la consultation.
Les consignes de votre agentChangements sauvegardés L’agent n’analyse pas la situation et ne se prononce pas sur les chances de succès. Il transmet la demande dans les termes de l’appelant.
Téléphone, chat et tests dès Starter. Agenda, messages de suivi et workflows à partir de Pro.
| NOM DU DOCUMENT | STATUT |
|---|---|
| Domaines du cabinet.pdf | Terminé |
| Informations pratiques.pdf | Terminé |
| Consignes d’accueil.pdf | Terminé |
LéaFrançaisEntrantUn parcours détaillé, les informations à préparer et les consignes pour vos agents.
Non. Vous fixez ses limites dans ses consignes : il n’analyse aucune situation et ne se prononce pas sur les chances de succès. Il note la demande avec les mots de l’appelant et la transmet à l’avocat concerné.
Oui, à partir de Pro, quand l’agenda du cabinet est connecté à l’agent (Google Agenda, Outlook ou Cal.com, par exemple). Il propose un créneau à l’avocat du bon domaine, et peut aussi le déplacer ou l’annuler.
Non, par défaut. La transcription, le modèle d’IA et la voix de synthèse fonctionnent chez OVH, en France, et sont répliqués chez Scaleway, hébergeur français. Au sens du RGPD, le cabinet reste responsable du traitement : Starleads agit comme sous-traitant, dans le cadre d’un contrat signé avec chaque client.
Vous choisissez le numéro de transfert : le secrétariat, un collaborateur ou votre portable. Vous décrivez dans ses consignes ce qui est urgent, par exemple une garde à vue. Le reste arrive résumé dans votre espace Starleads.
Laissez votre numéro : Léa vous rappelle comme elle rappellerait une personne qui cherche un avocat.
