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- Publié le 13 octobre 2026Configurer votre standard téléphonique IA : de l’accueil au premier appel de test.Configurez votre standard téléphonique IA avec Starleads : message d’accueil, documents, transfert et test d’appel avant le raccordement de votre numéro.
- Publié le 4 août 2026Construire son équipe d'agents IA : par où commencerÉquipe d'agents IA : par quel agent commencer, comment répartir les rôles et organiser le relais, quand un humain reprend la main, et quoi mesurer.
- Publié le 10 mars 2026Modèles de callbots à IA générative pour votre entrepriseIA générative au téléphone : comment l'agent comprend et répond, ce qu'il apporte à votre prospection et comment l'intégrer à votre équipe commerciale.
- Publié le 4 juin 2024Logiciels de cold calling : comment automatiser votre prospection téléphoniqueCRM, téléphonie, analyse des appels, agent IA : quel logiciel de cold calling choisir pour votre prospection téléphonique, et sur quels critères ?
- Publié le 9 janvier 2024Formation en cold call : devenez un expert de la prospection téléphoniqueFormation en cold call : les 4 compétences à travailler (marché, discours, objections, stress), formation ou coaching, et le rôle d'un agent IA.
- Publié le 17 août 2023Les 13 outils les plus utilisés par les Biz DevCRM, LinkedIn, agenda, visio, agent IA au téléphone : les 13 outils les plus utilisés par les biz dev pour trouver, contacter et suivre leurs prospects.
- Publié le 28 mars 2023Comment mesurer l'efficacité de votre prospection téléphonique comme un proMesurer l'efficacité de votre prospection téléphonique : les 3 KPI à suivre (contact, conversion, rétention), comment les lire et quoi changer ensuite.
- Publié le 17 janvier 2023L’IA est-elle devenue indispensable dans la prospection téléphonique ?Les avantages de l'IA en prospection téléphonique : appels, relances, qualification, transcription. Ce qu'elle change, et ce que vos commerciaux gardent.
- Publié le 3 novembre 2022Les 5 principaux défis du secteur des télécommunications et comment les surmonter avec les callbotsLes 5 défis des opérateurs télécoms : volume de demandes, processus, équipes à distance, sécurité, messageries. Et ce qu'un agent IA au téléphone apporte.
- Publié le 14 juin 2022Différences entre le support client et le service clientSupport client ou service client ? L'un résout un problème, l'autre accompagne le client avant, pendant et après l'achat. Les différences expliquées.